Senaryo Bazlı Kriz Yönetimi Atölyesi

Amaç: Gerçekçi kriz senaryoları ile katılımcılara kriz anlarında doğru iletişim, hızlı karar alma ve ekip koordinasyonu becerileri kazandırmak.

Süre: 4 Saat
Katılımcı Sayısı: 8–15 kişi
Uygulama Türü: Yüz Yüze

Kimler Katılabilir?
Üst düzey yöneticiler, iletişimciler, İK profesyonelleri

Belge: E-Devlette Görünür Katılım Belgesi

Eğitim İçeriği

1. Modül

• Kriz tanımı, türleri ve yaygın senaryolar

• Kriz iletişiminde ilk 60 dakika yönetimi

• Kurum içi panik zinciri ve rol dağılımı

• Kriz durumunda iletişim protokolü

2. Modül

• Kriz senaryosu paylaşımı

• Roller belirlenerek grup içi simülasyon

• Medya, sosyal medya ve kurum içi iletişim yönetimi

• Senaryo uygulama 1: Teknolojik kriz

3. Modül

• Senaryo uygulama 2: İtibar krizi

• Kriz sonrası toparlanma stratejisi

• Basın açıklaması yazımı ve sunumu

• Geri bildirim ve kriz notu değerlendirmesi

4. Modül

• Katılımcı sunumları ve kriz oyunları

• Kurumsal risk algısına farkındalık

• Kurum içi kriz kültürü oluşturma fikri

• Belge takdimi

Bu programı tamamlayan katılımcılar:

• Kriz anında soğukkanlılıkla stratejik karar alabilecek

• Kurum içi iletişimi etkin şekilde yönetecek

• Medyaya doğru mesajları verebilecek

• Kriz sonrası süreci profesyonelce toparlayabilecek